不正アクセス被害にご注意ください
お客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、企業やシステムを狙った不正アクセスによる情報流出事案が急増しております。
お客様の大切な情報や個人情報を守るため、以下の点にご注意くださいますようお願いいたします。
【想定される不正アクセスの手口】
1. フィッシングメール
弊社や関係機関を装い、偽のログイン画面へ誘導するメールが送信される場合があります。
以下のような不安を煽る内容には十分ご注意ください。
・「アカウントが停止されます」
・「至急ログインして確認してください」
・「セキュリティ確認が必要です」
2. サーバーやネットワーク機器の脆弱性を狙った攻撃
利用しているソフトウェアや、ルーターなどのネットワーク機器の古いバージョン（脆弱性）を狙って、不正に侵入を試みる手口です。設定の不備（初期設定のままの放置やバックアップファイルの露出など）が悪用されるケースがあります。
3. 不審なアクセス
心当たりのないログイン通知や操作履歴を確認した場合は、第三者にアカウントが乗っ取られている恐れがあります。
速やかにパスワード変更を実施してください。
【お客様へのお願い（セキュリティ対策の実施）】
被害を未然に防ぐため、以下の対策を必ずご実施くださいますようお願いいたします。
✅ パスワードを推測されにくい強固なものに変更する
✅ 多要素認証（MFA）を有効化する
✅ 不審なメールやSMSに記載されたリンクは開かない
✅ 普段利用していない端末からのログイン履歴がないか確認する
✅ OS、ブラウザ、セキュリティソフト、およびネットワーク機器（ルーター等）のファームウェアを常に最新の状態に保つ
【不審な事象を発見した場合】
以下のような事象を確認した場合は、速やかに弊社サポート窓口までご連絡ください。
・身に覚えのないログイン履歴がある
・登録情報の変更通知が届いた
・不正な取引や操作履歴がある
・不審なメールを受信した
■ ITトータルケアサービス（ITTC）サポート窓口
受付時間：9:00～17:00